Politique de confidentialité
(Dernière mise à jour : 25 septembre 2025)
La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Générale Multiservices Quatre Saisons (« GM4S », « nous »). La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels des citoyens du Québec.
1. Renseignements personnels collectés
Dans le cadre de nos activités, nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir nos services. Ces renseignements peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse courriel
- Le nom de votre compagnie (si applicable)
- Les adresses où les services doivent être rendus
Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles ni de données de navigation à l’aide de témoins (« cookies »).
2. Finalité de la collecte
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour :
- Communiquer avec vous
- Préparer et transmettre une soumission pour nos services
Vos renseignements ne seront pas utilisés à d’autres fins sans votre consentement.
3. Conservation et sécurité des renseignements
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, tant techniques qu’organisationnelles, pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
- Accès restreint aux seules personnes autorisées chez GM4S
- Conservation dans des systèmes sécurisés
- Suppression des renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins prévues
4. Communication à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels. Ceux-ci ne sont communiqués à aucun tiers sauf si requis par la loi.
5. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Accès : obtenir confirmation que nous détenons vos renseignements et en recevoir une copie.
- Rectification : demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
- Suppression : demander que vos renseignements soient supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
- Portabilité : obtenir vos renseignements dans un format électronique structuré.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 7).
6. Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels (ex. perte, accès non autorisé), GM4S s’engage à :
- Prendre rapidement les mesures nécessaires pour réduire les risques de préjudice
- Aviser la Commission d’accès à l’information du Québec et, lorsque requis, les personnes concernées
- Tenir un registre des incidents conformément à la Loi 25
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels chez GM4S est :
Elodie Windels
Gestionnaire, GM4S
info.gm4s@gmail.com
8. Modifications de la politique
GM4S se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification importante sera communiquée sur ce site web.